职位描述
岗位职责：
1.负责公司MRO产品的日常运维工作，包括系统监控、故障排查、优化改进等；
2.确保产品系统的稳定性和可用性，及时响应并解决客户的问题和反馈；
3.制定并执行产品运维计划，包括定期维护、备份、更新和升级等；
4.与研发团队、销售团队、客户服务团队保持紧密合作，协助解决各种技术问题和需求；
5.建立并维护产品运维文档和知识库，不断优化和改进运维流程和工具；
6.定期评估产品系统的性能和安全性，提出改进建议并协调实施。
任职资格：
1.计算机科学、信息技术等相关专业本科及以上学历；
2.2年以上MRO产品运维工作经验，熟悉产品运维流程和技术；
3.具备良好的沟通协调能力和服务意识，能够及时响应客户需求和反馈；
4.具备扎实的计算机科学和信息技术知识，熟悉相关技术和工具；
5.具备较强的学习能力和解决问题的能力，能够不断提高自己的工作效率和进度。