职位描述
一、职位描述
1、负责实验室测试进度和报告的跟进工作，保证实验室报告及时提交；
2、负责报告的排版、打印、盖章、装订和刻盘；
3、负责实验室测试记录和报告的定期归档；
4、负责业务合同副本定期归档；
5、负责发放及回收《客户满意度调查表》《测试任务交付单》，并及时提交到质量部；
6、负责标书的排版、打印、盖章、装订和刻盘；
7、负责订单异常事项的沟通协调；
8、负责实验室内部和业务部门、客户的沟通和反馈工作；
9、负责与公司质量部对实验室报告审查的对接；
10．负责中心打印机维护、耗材申请；
11、为实验室大项目的后勤保障提供服务与支持。
二、任职要求：
1、大专及以上学历，五年以上工作经验；
2、熟练运用办公软件，具有第三方检测行业客服或文员经验者优先；
3、具有良好客户服务思维，熟悉服务流程优先；
4、做事有责任心，有良好的沟通协调能力，热情、主动积极、工作细致、有条理。