岗位职责：主要通过电话受理客户的咨询、对客户所咨询的问题进行解答、处理或办理相关业务等工作，无销售性质。
任职要求：
1.年龄18-35周岁之间，中专/高中及以上学历，不接受实习生，必须要毕业证。
2.有责任心，热爱服务工作，有良好的心理素质。
3.良好的服务意识，积极主动，学习能力强，思维清晰。
4.普通话标准流利，音质清晰，有较强的沟通和语言表达能力。
5.本岗位不接受短期工
工作时间：排班制，早7-晚23点排班，月休6-7天。夜班18:00-7:00，月1-2次，属值班性质，有电话就接，没有电话就休息。新人前期不会安排夜班。
薪资待遇：
1.试用期：3200-3500
2.正式期：综合4k-10000
3.带薪培训，培训期每天100元培训补助，培训期8:30-17:30
福利待遇：
1.本地五险一金
2.享受节日福利，全勤奖，高温补贴，绩效奖金，季度奖励，年终奖等
3.员工公费旅游，定期团建
4.各类带薪休假
晋升发展：
1、一线员工—班长助理—客服班长—客服主管—客服经理
2、一线员工—兼职质检—实习质检—专职质检—质检主管
3、一线员工—兼职讲师—实习讲师—专职讲师—培训主管