职位描述
【需要你具备——】
1、大专及以上学历，3年以上工作经验；
2、具有大型卖场收银或客服工作经验，1年以上团队管理经验优先；
3、有良好的团队意识、沟通能力及抗压能力；
4、熟悉收银课相关的理论知识及实践操作；
5、了解相关的法律法规（工商法、消费者权益法等等）；
6、能适应早晚倒班。
【需要你负责——】
1、 做好本部门员工执行公司流程的督促、检查、培训工作，保证各项工作的规范化；
2、 维护门店设备等资产的正常运作，减少损耗，提高设备的使用率；
3、 根据销售淡旺季节，合理安排劳动力，提高工作效率，确保收银线畅通；
4、 做好顾客满意度调查，汇总有效信息，及时反馈门店相关部门；
5、 负责营销、顾客投诉等相关工作信心汇总，并及时反馈努力提高服务质量。
6、 负责本部门员工的KPI考核