职位描述
工作内容：
负责公司产品的品质售后工作，解决客户在使用过程中遇到的问题，确保产品的品质和客户的满意度。
主要职责：
- 负责处理客户提出的品质售后问题；
- 协助研发部门处理技术问题，确保问题得到及时解决；
- 负责收集和整理客户反馈信息，向上级领导汇报，并跟进问题的解决情况；
- 做好售后服务数据的统计和分析，确保售后服务质量和效率。
职位要求：
- 中专以上学历，电子、通信、自动化等相关专业；
- 2年以上工作经验；’
- 熟悉自动化产品的安装调试，具备一定的技术能力；
- 具备良好的沟通能力和团队合作精神，善于与客户、研发团队和上级领导沟通；