职位描述
主要职责：
1、负责区域内已交付项目的运维服务。
2、对区域内设备运行状态进行维护，并及时处理设备故障，包括故障设备清单整理，制定消缺预案，现场消缺，整理消缺报告等。
3、服务单详情跟进，负责对订单的服务单进行及时跟进。
4、负责区域客情维护，定期拜访（电话拜访或实地拜访）客户，提高区域内客户满意度。
5、负责对消缺替换机和备件的申请及收回。
6、负责本区域内消缺的问题定位和梳理分析，推进问题解决。
7、负责向区域内的客户/甲方定期（每月）输出运维报告，并及时与客户沟通。
8、负责核实本区域设备质保期，对于质保到期的项目，及时以书面通知客户。
9、协助处理办事处其他售前、售中等工作。
10、协助销售处理相关技术事宜。
任职条件：
1、本科及以上学历，电子类、通信类、公共关系、营销等相关专业；
2、1-2年相关企业工作经验；
3、动手能力强，理解能力强，执行力强；
4、善于沟通，具备出色的组织协调及分析判断能力。