当前位置:首页>职位列表>职位详情
京东天猫售前客服 5000-6000元
北京石景山区 应届毕业生 中技
职位描述

【岗位职责】:


1. 通过京东咚咚天猫千牛等在线聊天工具,在线接受客户咨询,解答客户对产品、服务、活动等销售问题,引导客户下单,达成销售;

2. 负责订单催付跟进;

3. 反馈汇总销售当中遇到的客户问题,及时改善解决。


4. 调动客户的购买兴趣,并辅助完成完整的交易


5. 维护好老客户。对于店铺的老客户要保持联系,在活动或者节假日送去问候,提高店铺的回购率



【任职要求】:


1. 中专及以上学历,有呼叫中心相关客户服务经验或天猫/京东在线服务经验优先;


2. 表达流畅,思路清晰,具备较强的客户服务意识;


3. 接受轮班轮休工作时间,有一定抗压能力;


4. 熟悉计算机基本操作,打字速度不低于50字/分钟。

联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:北京石景山区瑞达大厦B区5层
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

若您已有简历,可直接登录登录

  • 省份

    注:0表示面议
    获取验证码
    保存并投递
    投递简历
      马上投递
      投递简历
        马上投递

        企业
        服务热线

        • 400-6680-889
        1. 登录
        2. 注册
        客户服务热线:
        400-6680-889
        在线客服:
        点击这里给我发消息 898995850
        工作日:
        8:30-18:00