薪资待遇:无责底薪4000 提成 入职缴纳杭州五险一金
上班时间:九小时工作制度(包含吃饭休息时间)早九晚六 双休不倒班
1、负责通过在线/热线渠道处理客户咨询、建议及投诉等服务需求,并做好记录更新数据库;
2、及时跟进上报特殊紧急事件及客户的问题;
3、提供良好的客户服务,做好客户关怀,维护的公司良好形象,打造客服及公司口碑;
4、通过解决客户问题,主动总结产品运营问题,并推动改善优化;
5、回访客户进行销售,无任务,只需要介绍一下就可以
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