职位描述
岗位职责：
1.现场产品安装、维修、调试、基础使用培训等服务实施，协助区域内商务支持类工作的开展；
2.收集产品在客户端使用的情况与问题，反馈并推动研发改善；
3.处理市场端的客户投诉或质量事件，并进行相应客情关系维护；
4.区域内的第三方网点服务质量监控和关系维护；
5.推广及实施当地增值服务工作。
任职要求：
1.本科及以上学历，电子产品售后技术支持经验1年以上；
2.掌握一定的电子产品软硬件基础知识；
3.良好的服务意识，危机意识，沟通表达能力；
4.良好的执行力.资源协调能力和团队合作精神；
5.吃苦耐劳，能适应长期性的出差。