职位描述
工作内容：
1.通过电话、网络、邮件等方式，解决来客户的问题，及时记录、转办并跟踪处理进展；
2.对于需要跟踪的事宜事项，根据操作流程跟进问题处理进度；
3.接受知识技能培训，不断提升服务水平，提升工作效率。
任职要求：
1.具有良好的应变能力、沟通表达能力及判断能力，具有良好的理解能力；
2.普通话标准流利，发音标准，语音亲切；
3.能熟练使用计算机及office软件；
4.35周岁以下，大专以上学历（接受实习生）。
工作时间：8小时排班制，做五休二
薪资待遇：
试用期：试用期一个月，试用期薪资为3300*80%，
福利待遇：综合薪资5K 、年终奖、带薪年假、节日福利、五险一金；