职位描述
1. 公司客户来电接听交流及处理。
2. 根据销售经理要求对客户需求产品提供产品报价、供应商注册审核、比价文件、产品投标书等售前文件。
3. 根据销售经理和客户要求拟定合同,并协调和安排公司合同的跟单,确保货物按时顺利交付。
4. 负责销售信息的登记、统计及各项月报年报表制作,完成纸质合同归类整理,并随时答复领导对销售动态情况的质询。
5. 负责合同管理执行,做好售中货物备货监控,制作各类出货产品标识。
6. 负责产品出货技术服务准备,制作产品随机纸质文件(包含付款通知、发货通知单、发货清单,相应说明书等其它文件)。确保货物或服务按合同要求、质量、交付完成。
7. 应收账款每月的催收与提醒,按合同条款规定提前通知销售人员结算、催收货款和设备质保金、配件款等。
8. 负责监控售后服务安完成情况及产品验收单收集及不定期整理归档。
9. 负责产品售后纠纷处理,协调退换货,协调回收或检查退换货物原件,努力将公司损失降最低。
10. 负责售后产品的维修处理及公司配件耗材买卖,制作相应合同及控制时间发货。
11. 公司企业微信管理,绩效考核统计。
12. 负责领导交代的其他事项。