职位描述
位职责：
1、对预约车辆及非预约车辆、事故维修车辆进行接待；
2、跟踪车辆维修进度并负责交车工作；
3、售后服务的跟踪 、客户预约记录与跟进；
4、对事故车的接待、报价、手续准备、交残、款项回收；
5、协助大客户主管对大客户车辆维修；
6、协助前台主管处理诸如投诉等问题；
7、完成服务部经理和前台主管交办的其他工作。
岗位要求：
1、大专及以上学历，汽车等相关专业；
2、1年以上同岗位工作经验；
3、熟练使用WORD,EXCEL等办公软件、具备网络知识、了解维修技术、驾驶熟练；
4、工作认真细致，责任心强，集体荣誉感强，人际沟通能力、客户服务能力；
5、持有驾照。