职位描述
岗位职责：
1.品质检查工作：检查各项目的服务、管理质量及质量管理体系运行情况，督促持续改进和提高；
2.编制服务质量考察表，对检查情况进行汇总、分析和考评，形成品质检查分析报告，并督促、跟进检查问题项的整改落实情况；
3.记录各项目发起的客户投诉信息，填报客户投诉处理记录表，并流转至责任部门，事后对客户进行电话回访，并记录实情；
4.物业例会计划表整理及会议纪要整理；负责部门文档的编辑排版以及资料的检查
5.完成上级交办的其他工作。
岗位要求：
1.大专以上学历，物流园区物业管理、安全管理类专业优先、有工作经验者优先
2.性格乐观积极向上，善于学习
3.具备较强的文案功底，熟练使用自动化办公软件
4.善于沟通协调、细心稳重、积极主动，能承受较大工作压力。