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客服经理(包吃 地铁口) 10000-15000元
福州仓山区 应届毕业生 大专
福建吉诺车辆服务股份有限公司 2025-03-15 20:41:59 2367人关注
职位描述
岗位职责: 1、负责主机厂(高端车品牌)客服工作管理,落实各项服务工作提升团队服务水平; 2、制定各类业务服务流程,对实施的策略或规范进行跟踪及优化; 3、定期整理和归类主机厂业务变更、新业务、业务宣传口径等资料,监控培训实施; 4、团队管理,员工业务技能提升培训以及系统平台、规范培训; 5、协助部门总监确认各新进汽车品牌的服务标准,监督执行,问题梳理和反馈; 6、对应系统模块需求的测试、跟进模块涉及系统相关需求提出、跟踪、测试、优化。 任职要求: 1、25-35周岁,全日制本科及以上学历; 2、客服中心工作经验5年及以上,其中主管及以上管理工作时间不低于3年,有汽车主机厂工作经历者优先考虑; 3、良好的表达能力及协调沟通能力,较强处理客诉能力,责任心强,能承受一定工作压力; 4、熟练运用各类计算机办公软件; 5、有带过不低于20人以上的团队。 薪资范围:10k-15k
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:福州仓山区福州仓山区高旺路6号
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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