职位描述
岗位要求：
1、年龄40岁以下，大专以上学历，物业相关专业，3年以上同岗位工作经验；
2、具备良好的精神面貌和职业素养，大型物业公司工作经验优先录用；
3、具备较好的沟通能力和突发事件紧急处理能力；
岗位职责：
1、根据公司制定的年度、月度管理计划，监督各部门落实，分阶段完成本项目的各项工作；
2、对项目预算进行编制，并按照实际操作情况进行控制；
3、不断完善现场的制度和管理流程；
4、安排对员工的培训和考核，提升员工的职业素质，熟悉突发事件的应急处理程序；
5、负责监督物业服务质量，并定期提出意见及要求；
6、定期对各部门工作情况进行总结，并上报项目负责人；
7、负责业户的投诉的处理工作，定期了解业主户对物业的满意率，避免业户的投诉；
8、监督物业各项费用的收缴情况，对收费人员进行培训和指导；
9、完成领导交办的其他工作；
工作时间：双休
工作地点：杭州滨江区