一、岗位职责说明：

1、参与技术部的新品试制工作，了解对应客户产品试制要求；

2、负责公司与客户之间品质相关问题的窗口对接工作。接收客户要求，填写客户要求清单，并转化为内部要求及时传递、跟踪与反馈客户。同时就内部要求联络到客户，需要时回复联络结果；

3、负责主导客户投诉的原因分析与整改工作，及时回复8D报告，并填写客户投诉清单。根据投诉问题点选择性召开客诉会议并负责客诉月度总结，将客户要求在内部转化过程中的相关文件编制、更新与培训；

4、负责产品进料检查报表的编制，整理车间发送的进料检查数据，及时反馈客户，确认清楚产品异常责任；

5、保持同驻厂员的密切沟通，负责驻厂员驻厂期间的管理。跟踪产品在客户上线时品质信息及同行信息；

6、负责分析产品进料、过程、出货及客户上线品质相关数据，对异常点以纠正预防措施报告形式提出整改；

7、负责文员提供的对应客户报表的审核，并及时编制和提供客户需要的月报、周报及其它各类报告和报表；

8、负有公司品质、工艺、技术及其它信息的保密责任和客户驻厂期间的接待及同客户的良好沟通义务；

二、岗位工作要求：

1、有良好的沟通表达与协调能力以及较强的工作执行力；

2、工作积极负责，有责任心，肯吃苦；

3、组织纪律性强，服从领导指挥；

4、工作原则性较强，熟悉操作Word、Excel表格；

5、要求：男女不限，年龄在20--35周岁，大专以上学历，专业不限

职位福利：五险一金、免费班车、带薪年假、绩效奖金、餐补、包住、节日福利、年底双薪