工作职责：
1.负责交付后向业主反馈维修进度工作。
2.受理业主报修，咨询、投诉等业务，做到及时处理，各类维修（房修等）的及时跟进，及时回复。
3.负责物业相关信息、通知的投放工作。
4.负责项目空置单元锁、钥匙及客户托管钥匙的管理。
5.负责业主物业费的收取工作。
6.为业主/租户、装修公司办理货物进出手续放行条。
7.协助客服主管做好社区文化活动、安全防范以及增收节支工作。
8.负责各种相关信息资料和工作报表的收集、整理和分析，上报客服主管审阅。
9.定期巡视小区内各区域，并对公共设施、设备之维修和消防、治安等工作向有关部门提出改进意见。
10协助配合工程部，秩序维护部的巡视装修。
11.负责制作及发送物业相关公众号软文工作。
12.领导安排的其他工作。
任职资格：
1.教育水平：大专及以上学历。
2.专业：物业管理/上午管理/市场营销类专业。
3.经验与资历：2年以上物业管理相关工作经验，相关新媒体及微信软文制作经验。
4.知识 ：企业管理，公共关系管理等知识。
5.技能技巧：具备基本的沟通能力，良好的人际关系维护能力。
职位福利：五险一金、高温补贴、节日福利、交通补助、通讯补助、餐补、绩效奖金、包住