职位描述
岗位职责：
1负责管理整个前台团队，确保前台工作的有序进行，同时监督和指导团队成员的工作，提供必要的培训和指导。
2.需要确保每位客户都能得到热情、专业的接待和咨询服务，能够向客户提供准确的信息和建议。
3.负责处理客户的预约和安排工作。需要根据客户的需求和医生的排班情况，合理安排和调度预约时间。同时安排其他前台人员的排班。
4.需要负责处理客户的投诉和纠纷。根据需要，向上级和其他部门提供必要的统计和分析报告。
岗位要求：
1积极主动，责任感，高度执行力，对公司追求高质量服务高度认同感。出色的客户服务意识和团队管理能力。
2.从事客户服务行业两年以上经验。
3.有口腔行业经验优先