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客户服务提升 面议
北京海淀区 应届毕业生 本科
民生金融租赁股份有限公司 2025-03-19 06:52:44 671人关注
职位描述
岗位职责: 1.提升消费者服务科技化、数字化; 2.牵头消保培训; 3.规范话术; 4.客服中心进行监督、质检与考核。 岗位要求: 1.金融客服岗位/消保岗位/零售技术岗位从业经验2年以上; 2.熟悉前沿金融客户服务AI技术;有金融零售APP上线、短信提醒等系统/服务牵头搭建经验; 3.有一定消保培训经验、话术规范经验; 4.有一定客户满意度调查等经验; 5.有耐心、同理心。
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:北京海淀区北京-海淀区海淀区
以担保或任何理由索取财物,扣押证照,均涉嫌违法,请提高警惕

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