职位描述
岗位职责：
1、 理解公司业务需求及客户需求，协助售前规划相应的售后解决方案；
2、 负责SD-WAN系统的监控维护，保障系统24*7稳定运行（需轮值夜班）；
3、 负责各类突发事件的处理，故障定位及跟踪解决，并及时完成故障总结报告；
4、 积极建立和维护客户关系，解决客户投诉，提高客户满意度；
职位要求：
1、 本科及以上学历相关专业，3年以上基础网络或SDN相关工作经验；
2、 具备扎实的网络知识、深入了解实际网络架构、有网络运维经验、能熟练配置网络设备；
3、 对SDN/SD-WAN行业有深刻的认识与研究；
4、 运营商背景或海外产品和背景优先；
5、 有CCIE或类似证书者优先
6、 具有较强的沟通、学习能力和技术钻研能力，良好的沟通和团队合作能力，一定的英语读写能力；