职位描述
客服经理
工作职责：
1.全面负责销售内勤部保障工作，为销售业务人员提供支持；
2.合理安排内务人员工作，做好内务与外部销售人员的协调工作；
3.负责组织各类销售报表的统计、整理工作，并及时向领导报送；
4.负责组织销售合同的拟订、售客户档案、销售合同等文档的整理与归档工作；
5.负责协助销售业务人员做好客户接待与客户关系维护工作；
8.每天跟海之最工厂和焙星期工厂对接生产订单，拟定生产计划；
9.合理的安排各个部门的发货，特殊客户订单的安排；大鲸鱼大客户订单、发货的安排及跟踪；
10.发货物流的跟踪，物流成本的控制、物流公司的价格谈判，合同的签订；物流公司回单的核对及审核；
11.特殊客户到货的预约以及跟踪；
12.公司内部各部门工作的沟通协调工作；
13.完成上级领导临时交办的工作。
任职要求：
1、大专以上学历，90后且3年以上快消品行业销售客服管理经验优先；5人以上团队管理经验优先。
2、态度积极、服务意识强、抗压力强、责任心强、高情商、善于团队协调及处理各种疑难问题。