职位描述
作内容：
1.具有解决疑难升级case，定位核心问题，推进问题解决能力:
2.具有1年以上平台工作经验，如字节、京东、淘宝、拼多多、美团等;
3.日维度监控、跟进客户成长分析，基于指标达成情况，归纳未达成原因;
4。结合行业方向，对商家进行分类/分层管理，根据不同分类/分层的商家群体制定不同的运营策略和计划，并能运用平台现有能力，解决客户问题:
任职要求:
1.性格坚韧具有较强的抗压能力、学习能力、沟通能力:
2.工作稳定性高，无频繁更换工作，近2年工作更换不超2次;
3.大专及以上学历，且具有电商客服、电销、销售团队，10人以上的团队管理经验;
4，熟练使用Excel等工具，制作数据图表等，并能够通过数据分析，发现背后的业务问题
工作时间：
9：00-18：00 10：00-19：00 无大夜班，做五休二