1.通过电话等方式，快速、准确、专业的解决来电者的问题；
2.妥善处理来电人的问题，及时记录、转办并跟踪处理进展；
3.对于需要跟踪的事项，根据操作流程跟进问题处理进度；
4.完成交办的其他工作。
入职条件：
【职位要求】
年龄在18-35周岁，大专及以上学历，有呼叫中心从业经验者优先
工作时间：早班8：30-17：30；中班9：30-18：30；晚班12：15-21：30（包含 1小时就餐时间）
薪酬：1、培训时间：培训1个月，培训期120/天左右，无绩效；2、试用期待遇：试用期一个月，发放底薪的80%，试用期购买五险一金。3、正式待遇：年终奖、带薪年假、节日福利、五险一金；（基本工资：3300元，绩效为底薪的40%-80%），
晋升发展空间：1、初级客服—中级客服—高级坐席—班组长；2、全技能初级客服—全技能中级客服—全技能高级客服—全技能客服组长
职位福利：五险一金、全勤奖、交通补助
职位亮点：五险一金，周休2天