职位描述
岗位职责：
1、负责接收和协助客户遇到的产品应用端技术问题，及时准确的搜集客户端产品应用需求反馈给销售和研发；
2、支持市场和销售，协同市场和销售做好售前和售后对应的化工技术支持，包括客诉处理；
3、针对市场和销售人员，定期组织相应的技术培训（产品性能和应用知识等）；
4、协助产品研发明确产品开发需求，并跟进新研发产品在客户端的应用状态；
5、负责依据上级领导提供相应的技术服务报告；
6、配合完成上级领导安排其他事项
任职资格：
1、本科及以上学历，机械、化学材料等专业；
2、具有良好的服务意识和适应能力，善于沟通，能给予化工技术培训和技术答疑；
3、具备勤奋肯干，认真负责、吃苦耐劳精神；
4、能适工作偶尔需要出差。