职位描述
岗位职责：
1、负责项目客服部日常管理工作。
2、跟进重大投诉，反馈结果。
3、组织实施客户服务相关技能的培训工作。
4、编制客服满意度提升方案并执行。
5、完成项目物业服务费等催缴工作。
任职要求：
1、年龄25-35周岁，大专及以上学历。
2、有物业公司同等岗位两年以上工作经历。
3、具备相关的岗位基础知识及投诉处理技巧。
4、有一定的文字功底，熟悉OFFICE各种办公软件的应用。
公司福利：
1、休假：周末双休，依法享有国家法定节假日。
2、六险一金：按国家相关规定，从试用期开始为员工购买社保、雇主责任险及住房公积金。
3、员工关怀：定期组织员工体检、员工旅游、员工座谈会、员工聚餐等活动。
4、其他奖金、福利：享有季度绩效奖金、年终福利等。
工作地点：成都市青羊区光润一路78号佳兆业广场物业服务中心