职位描述
岗位职责
1、负责人力共享服务中心的运营,不断优化业务流程,提升运营质量;
3、负责梳理人力运营工作有效的质量监控指标和服务提升指标,对人力运营业务流程进行有效的监控和改善;
3、负责组织人力运营相关工作制度、流程的梳理完善和优化,确保业务交付的合法合规,流程高效以及良好的员工体验;
4、负责公司员工关系的处理,劳动风险把控,受理员工投诉,处理劳动争议、纠纷,进行劳动诉讼;
5、通过人力运营数据信息,对运营情况进行分析,以便更高效的贴近业务需求。
任职资格:
1、人力资源管理或相关专业、本科学历;
2、五年以上人力资源管理工作经验;
3、具备SSC工作经历,熟悉SSC运营方式,有推动落地经验,能够独立组织和完成人力资源共享模块工作;
4、熟悉人力资源相关政策、制度和流程,并熟悉劳动法律法规在企业中的运用,具备丰富的员工关系、薪酬管理实操经验;
5、对人力资源数据管理有清晰思路和认知;
6、具有极强的沟通能力、组织能力,能够利用资源推动项目实施落地,并建立机制推动工作开展。