职位描述
职责描述：
岗位职责：
1. 组织开展客户线下活动、线上互动等日常客户互动、培育、关怀工作
2. 组织指导经销商做好客户活动组织及执行能力培训和提升
3. 组织开展自有渠道和经销商同步收集客户优质反馈，并形成模式化运营
4. 通过保客数据分析，根据不同客户需求及特征开展培育与关怀、挖掘客户价值工作
5. 研究客户运营行业发展趋势、开展客户互动能力建设与运营
任职要求：
1. 熟悉汽车行业客户运营管理的发展现状和发展趋势
2. 了解经销商运营特点，了解汽车行业客户特点，掌握一定的心理学知识
3. 具备一定的营销企划能力，一定的管理、培训能力，能够对本岗位工作进行跟踪分析，提出优化建议
4. 熟练掌握Office软件的操作，公文写作技能