职位描述
工作内容：
1.负责通过互联网为用户提供热线服务，包括受理用户网上的咨询、投诉、建议等，保证客户的满意度；
2.准确记录用户信息，建立完善的用户信息库，为公司提供有效的分析数据；
3.采集用户反馈的意见，传递到产品部门优化公司产品。
任职要求：
一、学历要求：大专以上学历；
二、办公软件的使用：了解基础的日常办公软件 ，打字速度在44字/分钟以上。
三、岗位要求：
1.能够适应轮班、轮休制度，接受晚班排班和临时的加班；
2.岗位认可度强，热爱工作，执行力及责任感强；
3.沟通表达能力强，细心耐心，性格沉稳，认真严谨，具备一定的学习创新能力；
4.热爱关注时事政治类新闻；
5.有足够的稳定性。
工作时间：8：30-22：00，排班制