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955热线客服主管 7000-10000元
石家庄桥西区 应届毕业生 大专
河北博岳通信技术股份有限公司 2025-05-25 20:28:35 2179人关注
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职位描述
岗位职责： 1、负责呼叫中心的全面运营管理确保运营计划的完成； 2、负责呼叫中心团队的建设、岗位设置及人员培训管理工作； 3、负责呼叫中心人员业绩评估工作确保服务质量； 4、负责与相关部门协调完善服务流程与服务规范； 5、手机、整理、管理客户信息，分析客户需求； 6、指导落实工作任务，监督并考核工作质量； 7、可以妥善处理呵护投诉及意见，维护客户关系，提升满意度； 任职要求： 1、统招大专以上学历； 2、要求呼叫中心工作经验两年以上 3、有呼叫现场管理经验者，带过呼叫团队者优先；
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工作地点
地址：石家庄桥西区石家庄-桥西区中国工商银行(后台中心石家庄)
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职位发布者
戎女士HR
河北博岳通信技术股份有限公司
  • 通信/电信/网络设备/增值服务
  • 1000人以上
  • 公司性质未知
  • 暂无网址
  • 石家庄市长安区中山东路与谈固东街交叉口融通财金大厦4层
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