职位描述
岗位职责:1、负责商场日常运营管理,包括经营环境、经营秩序、销售数据的检查,指导部门人员开展日常工作; 2、商户及客户服务标准和工作流程的制定和修改; 3、重大商户或顾客投诉的处理,及改进措施的制定; 4、组织并指导人员参与商场各类突发应急事故的处理;5、部门年度、月度、周工作计划的制定,并切实执行;6、部门预算的制定和费用支出的控制; 任职要求:1、 大专以上学历,同岗位工作经验2年以上;2、 具备计划管理能力、危机处理能力、现场管理能力、客户商家需求能力;3、有团队管理经验,善于学习和创新、能够承受较大工作压力;4、熟悉相关的系统运作,熟练操作使用办公室软件。职位福利:五险一金、绩效奖金、带薪年假、试用期工资全、员工体检、餐补