职位描述
岗位职责: 1、负责客户订单的跟进,销售系统的数据录入; 2、处理客户与工厂之间的沟通协调工作,确保生产订单的跟进; 3、收集顾客对产品的期望和建议,及时妥善地处理顾客异议,并及时向上级主管汇报; 4、对产品的售后及时跟踪和维护,解决客户问题,提高客户满意度。 5、负责与客户日常沟通,及客户信息及时处理; 6、按照定单的要求做好跟单, 催货的工作; 跟踪定单的生产, 交付等进度; 监督货品品质, 及时处理供应商的供货异常情况; 协调储运及帐目情况. 任职要求: 1、本科以上英语六级,国贸或英语专业,2年以上相关工作经验; 2、具有良好的表达、沟通、协调能力及服务意识; 3、能吃苦耐劳,诚实守信,遵从领导工作安排,服从纪律。 4、熟练操作办公软件,熟练的英语听说读写能力,有阿里巴巴运营优先考虑。