职位描述
有优秀社区团长资源 做过 盒马 淘菜菜 美团社区运营管理经验优先1、负责区域内社群客户建联，通过微信群等做好客户日常经营:营造热点话题，提升客户活跃度，根据公司客户分布，需完成负责区城内客户售后服务响应、对客户的问题进行答疑和反馈，针对问题的痛点，定期反馈客户需求并输出想法和建议;2、输出社区运营策略，熟悉社群裂变玩法，定期策划社群活动，通过有效地社群运营维护用户关系，并获得有效地销售结果转化;3、良好的社群内容感知力，通过社群内容的编写、分发；4、善于和用户沟通，优化用户体验，及时处理用户反馈基需求；5、熟悉社群运营体系规划，有1年以上的社群运营管理经验;6、懂得微信群的运营，熟悉微信群相关政策规定，了解微信、各自媒体公众号等新媒体推广方式；7、有微信、公众号运营、售后客服、销售经验者优先;8、擅长活动策划及执行，善于制造话题和策划社群活动;5、思维活跃，细心耐心，良好的沟通协调能力，有服务意识，团队精神以及良好的心理素质，能够承受工作压力。