职位描述
工作职责：1、负责对保险即将到期的客户进行保险算价、到期提醒、投保跟进、保险办理等工作，并完成公司续保KPI指标；2、负责来电、到店客户保险业务相关的咨询解答工作；3、建立客户保险电子档案，并及时更新维护；4、客户满意度回访。任职要求：1、大专及以上学历；2、一年以上顾客服务工作经验，能熟悉运用办公软件；3、为人诚实正直，具备良好的服务意识，人际沟通和协调能力强，工作认真细致、有耐心；4、有汽车保险工作相关经历优先。
职能类别：保险客户服务/续期管理
关键字：续保车险寿险财产险互联网保险人身险养老险健康险