岗位特色：专业培训、五险一金、带薪年假、双休、法定休假、商业保险、年度旅游、团队聚会津贴、年度体检、节日福利、生日福利、租房补贴、苏州落户、员工报课内部福利等。岗位职责：1、对接雅思、托福、国际课程等国外方向学员，定期对学员及家长进行回访，及时学习状态、学习情况等，能够赢得家长信任、维持良好的互动关系、家校信息互通；2、对学员的学习进度进行管理，及时记录并反馈学员的考勤情况，对考勤相关的调课、听课、补课等情况进行协调管理；3、组织家长会，全面负责家长会的协调与沟通职责，积极筹划提高家长会的参与度；4、及时记录整理学生的词汇测试、阶段性测试和模考的成绩，制作学员学习成长的轨迹；5、负责日常班级家长反馈群、学生群的运营和监管；6、及时发现隐患问题，解决家长投诉；7、根据学员具体学习需求，协调学校留学、教学等资源帮助规划；8、负责班级学生的考试报名和收分工作；9、控制退费，提升结课满班率和班级的客户满意度；10、教学质量监控与反馈。任职要求：1、本科及以上学历；2、一年以上学管工作经验者优先；3、认真踏实，责任心强，沟通能力好，有亲和力；4、热爱教育事业，具有良好的职业道德、优秀的敬业精神和较强的自我成就愿望。 年龄要求：22-35岁 职能类别：班主任/辅导员 关键字：学管师班主任学习管理师学管协调管理控制退费教学质量监控教育家长会