职位描述
岗位职责:1、通过电话与VIP高端用户取得联系,了解用户最新需求,及时跟进回访及反馈2、通过游戏、电话、APP等沟通渠道开拓游戏用户,收集VIP用户信息3、跟踪用户游戏相关信息,及时制定维护策略,以降低用户流失,提升用户活跃度及持续付费4、定期总结分析VIP客户需求,及时提出操作流程和系统支持优化方案任职要求:1、统招大专及以上学历,专业不限,普通话标准2、22届可实习3个月以上亦可3、热爱游戏,有大型网游经验者优先考虑4、适应轮休工作时间(做五休二,无须通宵班,10:00-19:30/11:00-20:30)薪酬福利1、基本底薪 月度奖金,年底双薪2、购买社会保险、住房公积金3、餐补700元/月,额外早餐券,免费健身,免费体检,五天工作制、免费班车4、员工福利:生日礼物、节日礼物、员工活动、员工俱乐部等