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英语客服(J10028) 面议
深圳福田区 应届毕业生 不限
深圳市立创电子商务有限公司 2025-07-13 03:50:30 1428人关注
职位描述
工作职责:1. 处理海外商城的具体业务,包括海外订单跟踪处理、在线解答海外用户的咨询等,促使订单成交;2. 回复客户的咨询邮件,妥善处理客诉,对用户满意度指标负责;3. 汇总整理用户的需求和意见,反馈相关部门改善和改进;4. 整理提炼用户帮助信息,形成知识库文档;任职资格:1. CET4 以上或同等水平,有外贸客服、跟单经验者优先;2. 具备良好的服务意识,有效处理客诉,积极与用户互动,有较强责任心;3. 善于总结归类庞杂信息,思维灵活。 职能类别:英语翻译
联系方式
注:联系我时,请说是在今日招聘网上看到的。
工作地点
地址:深圳福田区深圳-福田区
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