职位描述
工作内容:
1.维护公司会员顾客,为会员顾客提供业务咨询等相关服务工作;
2.负责协助部门主管维护公司会员关系,及时处理会员投诉,以及做好公司会员活动通知;
3.了解客户服务需求信息,进行有效跟踪,做好售前、售后指导。
职位要求:
1.具备敏锐的商业意识,较强的应变能力、口头表达与沟通能力;
2.有较强的推广和维护协调客户的能力,熟悉客户服务流程;
3.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
工作时间:
上午8:00—11:00 下午14:30—17:00
周末双休,法定节假日正常带薪休假。