职位描述
岗位职责:
1、以服务客户为根本,对工作尽职尽责;
2、严格执行公司的规章制度,负责项目到访客户的接待;
3、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;
4、负责客户信息的建立维护,客户满意度的定期调查与分析,对客户需求的处理工作;
5、根据客户需求,改善提升客服质量和水平;
6、负责接待中心的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);
7、完成上级主管交办的其它工作。
岗位要求:
2、年龄20-30
3、身高165以上
4、大专以上学历
5、形象好,气质佳,普通话标准,沟通能力强
6、有相关工作经验、有礼仪培训经历者优先。