职位描述
职位描述：
岗位职能：
1、负责日常会员维护，含日常会员分析、会员客诉维护等；
2、协同会员等级、权益等规则的优化及实施；
3、配合会员活动的方案制定、活动执行及运营效果的量化分析；
4、配合完成领导交办的其它相关工作。
任职要求：
1、本科及以上学历；
2、1年以上零售业态会员服务工作经验，有crm系统经验优先；
3、对数据敏感，有较强的数据收集、分析能力，熟练使用办公软件，尤其excel和ppt；
4、具有敏锐的洞察力及较强的逻辑思维；
5、具备高效的协同、执行能力，良好的心理素质，抗压能力强，有责任心。
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