职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、开展cs体系工作
2、cs调查、回访与改善管理工作；公司cs执行检查工作
3、客户档案、信息的调查、收集、分析管理工作
4、客户关系维护及俱乐部管理工作
5、负责维修预约、续保的管理及老客户推荐管理
6、 负责前台、展厅、客户休息区管理
7、内部组织的建设和管理区管理
任职要求：
1、大学本科以上，企业管理、统计、信息等相关专业
2、接受过现代化企业管理、人力资源、市场营销、客户沟通、商务礼仪等方面的培训
3、5年以上工作经历，3年以上本行业或相关行业经验，2年以上同职位管理经验
4、掌握先进的客户关系管理观念和管理办法，熟练使用自动化办公软件，具备基本网络知识，具备较强的语言应用能力，驾驶技术熟练，具有较强的领导能力、判断与决策能力、人际沟通能力、计划与执行能力、富有亲和力、具有团队合作精神