职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、 风控管理：根据项目经营节点需求，完成售楼部、展示区及销售物料、道具的风险检查工作及开展物业招投标备案工作；
2、 交付：策划组织开展工地开放日活动和房屋交付；
3、 投诉：负责客户咨询接待、客户投诉问题处理；
4、 客户维护：策划组织客户关系维护活动，提升客户满意度；
5、 权证：负责权证办理及发放工作；
6、 其他：收集整理客户关于设计、工程、物业管理等客群偏好信息，并反馈至前期设计端口。
招聘要求：
1、 全日制本科及以上学历，专业不限，高执行力、高效率、团队意识强、抗压能力强；
2、 熟悉房地产客户服务相关专业知识，有2个及以上项目全周期管理经验；
3、 有房地产相关客服经验5年以上，知名企业或优秀项目管理经验优先。