职位描述
职位描述:
1、负责前台服务热线的接听和电话转接,做好来电咨询工作,重要事项认真记录并传达给相关人员,不遗漏、延误;
2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见,严格执行公司的接待服务规范,保持良好的礼节礼貌;
3、负责公司档案市文件管理,保持档案的完整与次序,方便其他部门调阅档案室资料;
4、负责公司快递的收发工作,做到不漏发,不错发;
5、负责公司前台或咨询接待室的卫生清洁及桌椅摆放,并保持整洁干净;
6、公司考勤工作的统计,每月及时上交考勤统计表,处理异常的考勤情况。
岗位要求:
1、高中以上学历,形象好,气质佳;
2、熟练使用word、excel等办公软件,会借助互联网查找资料;
3、具有良好的沟通能力、协调能力,及较强的保密意识。