职位描述
职位描述：
1、通过旺旺、qq等聊天工具进行客户咨询服务工作；
2、了解公司产品信息，解答客户问题，通过电话直接与客户处理安装；
3、态度积极热情服务，为顾客解决售后服务问题；
4、与相关部门紧密配合，协调沟通，共同完成好工作；
任职资格：
1、有淘宝天猫京东客服售后工作经验者优先；
2、中专以上学历，具有强烈的服务意识，熟悉网销购物流程，能独立处理各种问题；
3、打字速度快，学习能力强，熟练使用网络聊天软件及office办公软件；
4、具备较强的应变能力、口头表达与沟通能力；
5、具备很好的心态，为人诚实守信，有耐心，有亲和力，责任心强。
公司福利：
提供住宿，有公司食堂，不定期举办企业活动，团队氛围好。
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