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广州市龙腾花现汽车销售服务有限公司 2025-02-13 22:40:33 2455人关注
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职位描述
职位描述：
岗位职责：
（1）通过面访、电话与公司客户进行服务回访及服务信息的收集反馈；
（2）建立和维护客户档案，对客户意见及投诉进行处理；
（3）通过回访平台，进行客户满意度调研；
（4）协助客户关怀活动的开展等。
任职资格：
（1）形象好，谈吐佳，具备良好的服务及服从意识；
（2）具有较强的客户沟通能力以及解决冲突的能力；
（3）具备一定的客户报怨安抚及投诉处理经验。
（4）有丰田/雷克萨斯工作经验者优先。
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地址：广州花都区广州-新华
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广州市龙腾花现汽车销售服务有限公司
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