职位描述
职位描述:
一、【岗位职责】
1、快速有效地学习公司产品(洗护用品系列),提炼重要卖点,熟练掌握公司产品及销售话术;
2、负责京东、淘宝等电商平台的客户的微信回访工作,解决客户疑难,达成二次成交下单;
3、通过公司推广渠道,在线解答客户疑难,促成下单;
3、具有良好的服务意识和销售技巧,提高客户成交率;
4、协助部门领导负责收集客户的反馈意见和建议,并及时汇总;
5、完成上级交待的其它工作事项。
二、【任职资格】
1、应变能力强,沟通表达能力佳;
2、熟悉电脑操作,熟练相关办公软件的使用,打字速度在每分钟50字/左右;
3、从事过一年以上网络客服经验,熟悉客服工作流程;
4、快速学习能力,良好的执行力和团队合作精神;
5、优秀应届毕业生即可。
三、【薪酬福利及其它】
1、工作时间:9:00-12:00,下午13:30-18:00;
2、衣食住行:提供住宿;
3、社会保障:购买五险(生育、医疗、工伤、养老、失业)社会福利保障;
4、带薪假期:享受国家法定节假日、婚假、产假(陪)、病假、丧假、年假等;
5、节假贺礼:过节礼品、结婚及生子贺仪、春节利是等多项福利;
6、公司活动:定期组织文体活动、聚餐活动;
7、企业培训:新员工入职带薪培训、部门培训、职能培训等;
8、职业发展:健全的职位晋升通道、广阔的职业发展平台;
9、工作环境:开放、和谐的工作氛围,舒适便利的工作环境。
四、【我们的优势】:
1、带薪培训----全方面系统培训,专业培训,为工作开展打下坚实基础;
2、客户资源----公司提供充足优质客户资源,无需外出,无需开发客户;
3、快速晋升----公开透明,能者居上;
4、提供优雅办公坏境,提供优质资源,现代化网络办公。
还不错的薪水,温馨的工作环境,充满爱的团队。如果您的心中充满爱,愿意为作出更好的作品而全情投入,愿意在一个充满爱的团队里工作,那么,欢迎您加入我们。
五、【上班地址】
公司地址:广州市黄埔区光谱西路69号tcl文化产业园科创楼2楼203
联系人:彭小姐