职位描述
职位描述：
工作职责：
1.依据服务组长安排，进行日常运维服务；
2.负责运维客户sla协议的达成，处理运维客户服务事件、应急事件，向客户提供it的例行操作、响应支持、优化改善等服务；
3.依托运维软件，通过管理和技术相结合向运维客户提供全方位运维服务，提高用户满意度和降低运维风险，达成运维客户服务目标；
4.提交运维服务改进计划、优化改善建议书；
5.有华三、思科、华为相关证书者优先。
任职要求：
1.本科及以上学历，计算机相关专业毕业；
2.1年及以上网络工程项目实施经验；
3.掌握vlan、trunk、stp/mstp、etherchannel、acl、广播控制、组播、span、dhcp；
4.掌握静态路由，ospf/bgp对接，nat、snmp；
5.掌握aaa/acl/vpn/防火墙技术/入侵检测技术；
6.掌握e1/pos/cpos/mstp/mpls vpn对接/sdh；
7.掌握irf/vrrp，虚拟化交换机；
8.具备较好的语言表达及沟通能力，熟练掌握各类办公软件；