职位描述
职位描述:
职责描述:
任职资格:
1.年龄45岁以下,专科及以上学历,
2.身体健康,八年以上物业行业从业经验,其中物业经理管理岗位三年以上,具备物业经理上岗证,持有注册物业管理证书者优先,有大型综合体运营经验优先;
3.有良好的组织与计划、分析与判断、解决问题能力,具备人事管理能力,熟悉有关物业专业知识-财务、运营、政策法规等。有在万科物业、中海物业、龙湖物业、金地物业或绿城物业工作的相关经历。
任职要求:
1.组织制订、落实项目年度工作计划,确保公司的各项管理文件、制度的贯彻执行;
2.组织编制项目年度财务预算和成本开支计划、严格按预算控制日常管理费用开支、严格执行经费审查、报批手续;
3.制定有效的收入方案,推动成本节约计划,做好成本控制;
4.严格按照公司标准流程,落实并监督项目的运营工作,并负责各类大型活动的相关工作;
5.组织客户拜访,了解客户需求,制定并实施服务改善方案,达到并提高客户满意度,及时并有效处理客户投诉;
6.负责对外(与辖区政府主管部门、甲方)的联络事宜,做好内部(包括与公司各部门)的协调工作;
7.负责确定项目的组织架构和用人计划,负责确定岗位职责,并负责策划项目服务总方案和各阶段实施细节;
8.建立高效的服务团队,加强团队建设,确保服务质量。