职位描述
职位描述:
职位要求:
1 有过电商客服经验,了解顾客需求
2 有过带队经验,善于协调工作
岗位职责:
1 在微信群里跟用户聊天,解决用户对群作用,商品需求等问题的解答
2 对用户信息做好搜集登记工作。 有步骤的对返现用户一对一服务,增加他们的优惠活动,做好口碑。在活跃群里做优惠商品的推广,提高单个粉丝的日产出。
福利待遇:
1、完善的培训体系,扁平化的企业管理;
2、优美的办公环境、激情澎湃,相亲相爱的团队氛围;
3、带薪年假、有薪病假、各类法定有薪假期;
4、部门活动专项经费。不定期员工活动;
5、员工生日聚会、节日福利等;
6、公司提供美味可口的员工午餐,关爱员工健康。