职位描述
职位描述：
岗位职责
1、熟悉业主基本信息，收集业主反馈意见并及时进行处理；
2、负责业主的维护和管理，定期拜访；
3、与大客户建立良好的关系，做好客户档案管理；
4、负责vip业主的咨询、代办等服务；
5、定期配合策划组织vip客户活动引导和服务；
6、做好客户的各项售后服务工作，传播公司品牌效应和政策；
7、通过服务升级带动公司各版块资源的消费。
任职资格
1、统招大专以上学历，20-30岁；
2、形象气质佳，谈吐优雅，有亲和力；
3、有较强的沟通能力和服务意识；
4、责任心强，有客服管理经验或大客户管理经验优先考虑。