职位描述
职位描述:
职责描述:
1.全面负责案场日常运营管理工作,并完成案场各项年度经营和管理目标;
2.制定案场物业服务方案,完成人员定编,编制各部门岗位职责及操作指引,并进行员工培训;
3.负责监督、指导客服、礼宾、工程和环境人员的日常服务;
4.负责带领案场员工完成营销案场的接待、服务展示性工作;
5.负责定期与营销部门就配合服务标准与质量进行沟通,持续提升展示性物业服务品质;
6.负责案场的外联工作,对接政府部门,完成招投标备案;
7.处理案场突发事件,维持案场的正常运转;
8.完成上级领导交办的其他工作。
任职要求:
1.年龄20-35岁;
2.身高178cm以上,形象气质佳,普通话标准,标准体重±10%以内;
3.大专及以上学历;
4.三年以上酒店管理经验或房地产营销案场管理经验;
5.酒店管理、物业管理等专业优先退伍军人优先
6.良好的沟通表达能力和较强服务意识;
7.熟练使用办公软件(word/excel/ppt),有一定的公文写作能力。